Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 febbraio 2026

Aureven, s. r. o. gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”). Aureven, s. r. o. funziona grazie alla piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, utilizzi i nostri Servizi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure comunichi in altro modo con noi. Per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali, in caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy prevale la presente Informativa sulla privacy.

Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando uno qualsiasi dei Servizi e accedendovi, confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, intendiamo le informazioni che identificano te o un'altra persona oppure che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state rese anonime, in modo tale da non poterti identificare né poter essere ragionevolmente collegate alla tua persona. A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni da essi ricavate:

• Dati di contatto tra cui il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie tra cui numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, modalità e conferma del pagamento e altri dati di pagamento.
• Informazioni sull'account tra cui il tuo nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni tra cui gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, scambi o annulli, e le tue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi tra cui le informazioni che fornisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo tra cui informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, sul tuo indirizzo IP e su altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo tra cui informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, compreso come e quando interagisci con i Servizi o navighi al loro interno.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te tra cui in occasione della creazione di un account, della visita o dell'utilizzo dei Servizi, della comunicazione con noi o di altre modalità con cui ci fornisci i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i servizi tra cui dati provenienti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché tramite l'utilizzo di cookie e tecnologie simili;
• Dai fornitori dei nostri servizi tra cui i casi in cui li coinvolgiamo per attivare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i Servizi, tra cui l'adempimento del nostro contratto con te, l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, il ricordo delle tue preferenze e degli articoli a cui sei interessato, l'invio di notifiche relative al tuo account, l'elaborazione di acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione in altro modo del tuo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di eventuali resi e scambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per te, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere anche l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare al meglio i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, messaggi di testo o posta, e per mostrare pubblicità online di prodotti o servizi all'interno dei Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli che hai acquistato o aggiunto al carrello in precedenza e di altre attività all'interno dei Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per verificare il tuo account, per garantire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per individuare, indagare o adottare misure in relazione a possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, per proteggere la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri servizi. Se decidi di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della custodia sicura dei dati del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere con nessun altro il tuo nome utente, la tua password o altre credenziali di accesso.
• Comunicazione con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire assistenza clienti, per poterti rispondere rapidamente, per offrirti servizi efficienti e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare le leggi applicabili o per rispondere a procedimenti giudiziari validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o delle autorità governative, per indagare o partecipare ad accertamenti istruttori in sede civile (discovery), a controversie legali potenziali o effettive o ad altri procedimenti giudiziari contenziosi, e per far valere o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo comunicare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono comprendere le seguenti situazioni:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing che ti forniscono servizi di marketing e pubblicità. Utilizziamo ad esempio Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti sulla base della tua attività online presso diversi commercianti e su diversi siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di ordinarci di non condividere informazioni sulla tua persona e di non mostrarti pubblicità e marketing mirati sulla base della tua attività online presso diversi commercianti e su diversi siti web.
• Quando ci ordini di comunicare determinate informazioni a terze parti, oppure ce lo chiedi o acconsenti in altro modo, ad esempio ai fini della spedizione dei prodotti o tramite l'utilizzo di widget dei social media o di integrazioni di accesso.
• Con le nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a un'operazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per adempiere a tutti gli obblighi di legge applicabili (compresa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far valere eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirti tali Servizi e di migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasferite e condivise con Shopify, nonché con terze parti che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti tali Servizi e di migliorarli. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify, che comprendono dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e a Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e a Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, comprese le risposte alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e su quali diritti hai, puoi visitare la pagina Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . A seconda del luogo in cui risiedi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui: Link al portale della privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se clicchi su link a siti non collegati a noi né da noi controllati, dovresti leggere le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di una terza parte. La semplice inclusione di tali link da parte nostra non implica alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati relativi ai minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale relativo a minori che nella tua giurisdizione non abbiano raggiunto la maggiore età. Se sei un genitore o il tutore legale di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito e chiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy non abbiamo alcuna informazione effettiva che indichi che “condividiamo” o “vendiamo” (secondo la definizione di tali termini nella normativa applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti informiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere protette durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare con noi informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione dei tuoi dati personali dipende da vari fattori, ad esempio dalla necessità di tali informazioni per la gestione del tuo account, la fornitura dei servizi, il rispetto degli obblighi di legge, la risoluzione delle controversie o l'applicazione di altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue possibilità di scelta

A seconda del luogo in cui risiedi, puoi avere alcuni o tutti i diritti indicati di seguito relativi ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono essere esercitati solo in determinate circostanze e, in determinati casi, possiamo respingere la tua richiesta in conformità con la legge.

• Diritto di accesso/conoscenza. Puoi avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di cancellazione. Puoi avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Puoi avere il diritto di chiederci di correggere i dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. In determinate circostanze e con determinate eccezioni, puoi avere il diritto di ottenere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di chiederci di trasferirli a una terza parte.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite l'opzione di annullamento che compare al loro interno. Se annulli l'iscrizione, potremo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio quelle relative al tuo account o agli ordini da te effettuati.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti secondo le modalità indicate nei Servizi, oppure puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e su tutti i diritti eventualmente spettanti, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare la pagina https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per l'esercizio di alcuno di questi diritti. Prima di elaborare le tue richieste potremmo dover verificare la tua identità nei modi consentiti o richiesti dalla normativa applicabile. In conformità con le leggi applicabili puoi designare un rappresentante autorizzato che presenti richieste di esercizio dei tuoi diritti a tuo nome. Prima di accettare una simile richiesta, chiederemo al rappresentante una prova del fatto che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo dover verificare direttamente la tua identità. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente, secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile.

Reclami

Se hai reclami sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui risiedi, hai il diritto di ricorrere contro la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. L'elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati nel SEE è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali

Ti informiamo che i tuoi dati personali possono essere trasferiti, conservati e trattati al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o eventuali accordi equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento non avvenga verso un paese che si ritiene garantisca un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta, anche per tenere conto di modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e forniremo una comunicazione in conformità con la normativa applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre prassi in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti che ti spettano, chiamaci al numero di telefono, scrivici un'e-mail all'indirizzo aureven3d@gmail.com oppure contattaci in Veľká Okružná 1309/17, Žilina, 010 01, SK. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.